Vols fer-nos arribar alguna queixa ? Has pensat propostes o suggeriments que consideres adient plantejar-nos perquè puguem millorar? Aquí t'indiquem com fer-ho.

Tenim diferents canals que us permeten fer-nos arribar queixes i suggeriments de millora dels nostres serveis.

A part de l'atenció presencial i telefònica de la nostra Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC), podeu utilitzar els següents canals telemàtics per presentar la vostra queixa o suggeriment:

a) Bústia Ciutadana. Un senzill formulari on comunicar, directament al servei final qualssevol queixa o suggeriment.

b) Tràmit específic: Queixes, suggeriments i propostes 

En ambdós casos, rebreu una confirmació que la vostra petició ha estat derivada al servei responsable, que estudiarà i us oferirà una resposta com més aviat millor.