Vols fer-nos arribar alguna queixa? Has pensat propostes o suggeriments que consideres adients plantejar-nos perquè puguem millorar? Aquí t'indiquem com fer-ho.

 Queixes, suggeriments i propostes

Descripció

El ciutadà pot fer arribar al seu ajuntament queixes, suggeriments, consultes, etc. referents a temes com l'estat del carrer, enllumenat públic, infraestructures municipals, veïns, etc.

Tramitació

Qui pot sol·licitar-ho?

Qualsevol persona.

Com es fa?

Preferentment per internet omplint el formulari online d'instància genèrica.

Si té dubtes amb l'ús del mòbil o de l'ordinador en fer el tràmit, l'ajudem! Contacta amb nosaltres.

Si té dubtes relacionats amb el tràmit, si us plau, posis en contacte amb el departament corresponent.

Quan es pot sol·licitar?

En qualsevol moment.

Formes de tramitació

Per internet

El registre electrònic permet la presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions, adjuntant documentació annexa en format electrònic cada dia de l'any durant les 24 hores, evitant desplaçaments permetent la tramitació des de qualsevol lloc.

Al següent enllaç trobareu la instància genèrica: 

Documentació que cal portar

Si la sol·licitud es fa presencialment cal presentar una instancia genèrica, si es presenta per Internet cal emplenar la sol·licitud on-line.

Més informació

Terminis

Màxim tres mesos.

Preu

Gratuït.

Documentació

Documentació que cal portar

Per presentar-la per Internet cal emplenar i enviar la sol·licitud on-line que trobareu clicant en l'apartat corresponent. A més podeu adjuntar-hi, en format electrònic, tots aquells documents que cregueu necessaris. 

Documents adjunts

Si la sol·licitud es fa de manera presencial, descarrega i emplena el següent document:

Suggeriments, queixes i propostes rebudes

Pots consultar i descarregar els suggeriments, queixes i propostes rebuts anys anteriors.