Protecció de dades personals

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, Ajuntament de Tremp -com a responsable del tractament- garanteix la protecció de la privadesa i confidencialitat de les dades personals que es faciliten per a la gestió dels tràmits i sol·licituds, així com la prestació de serveis municipals.

Les dades personals que es requereixin seran les estrictament necessàries, adequades i pertinents per a la finalitat per a la qual es recullin es conservaran de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada cas. Ajuntament de Tremp ha implementat les mesures de seguretat necessàries i adequades als riscos associats al tractament.

Les seves dades no seran cedides a tercers, llevat que sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables en cada moment o el consentiment inequívoc, segons el cas.

Drets de les persones interessades

Les persones interessades poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i limitació del tractament sobre alguna de les seves dades personals:

Política de galetes o cookies

Per a la gestió del vostre tràmit o sol·licitud i/o per a la prestació del servei, utilitzem cookies.

Què és una cookie?

Una cookie és un arxiu o dispositiu que es descarrega al terminal de l’usuari (ordinador, smartphone, tablet) quan aquest accedeix al web, amb la finalitat d’emmagatzemar i recuperar dades de l’equip.

Quins tipus de cookies hi ha i quines utilitza aquest portal?

Les cookies es poden classificar en les següents categories:

  1. Segons l’entitat que gestiona el domini des d’on s‘envien les cookies i es tracten les dades obtingudes:
    Cookies pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del que es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
    Cookies de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies. El nostre web utilitza: JSESSIONID, GUEST_LANGUAGE_ID, COOKIE_SUPPORT, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX, _gat_UA-XXXXXX-XX, _ga i tableau_locale.

  2. Segons el temps que romanen activades en l’equip del terminal de l’usuari:
    Cookies temporal o de sessió: estan dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. El nostre web utilitza: JSESSIONID, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX, _gat_UA-XXXXXX-XX, _ga i tableau_locale.
    Cookies persistents: s’emmagatzemen al terminal de l’usuari per permetre l’accés i el tractament de dades durant un període definit pel responsable de la cookie (minuts, anys...). El nostre web utilitza: GUEST_LANGUAGE_ID i COOKIE_SUPPORT.

  3. Segons la finalitat per a la qual siguin tractades les dades obtingudes a través de la cookie:
    Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través del web. El nostre web utilitza: JSESSIONID, COOKIE_SUPPORT, ID, COMPANY_ID, USER_UUID, LFR_SESSION_STATE_XXXXX, _dc_gtm_UA-XXXXXX-XX i tableau_locale.
    Cookies de personalització: són aquelles que permeten a l’usuari accedir al portal amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d'una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari. El nostre web utilitza: GUEST_LANGUAGE_ID.
    Cookies d'anàlisi: són aquelles que permeten al responsable el seguiment i anàlisi del comportament de l’usuari del web. El nostre web utilitza: _gat_UA-XXXXXX-XX i _ga, generades per Google Analytics.
    Més informació a:
    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Com puc gestionar les cookies que utilitza aquest portal?

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador. A tal efecte, posem a la seva disposició la informació i els enllaços a les pàgines oficials de suport dels principals navegadors perquè pugui acceptar, bloquejar o eliminar l’ús de cookies:

 

Informació addicional sobre el tractament de dades personals

Si desitja conèixer més informació sobre els tractaments de dades personals que porta a terme Ajuntament de Tremp, es pot posar en contacte per mitjans electrònics (administracio@ajuntamentdetremp.cat), o en format paper, ja sigui presencialment o per correu postal a l’adreça següent: Plaça de la Creu, 1, 25620, Tremp (Lleida)

Presentació de reclamacions

L’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.cat) és l’Organisme Supervisor que vetlla pel compliment de la legislació de protecció de dades a l’Administració Pública Catalana. Si es considera que s’ha incomplert algun dels preceptes establerts en aquesta normativa s’hi pot dirigir per tal d’interposar-hi una reclamació. 

L'objecte d'aquesta política és regular el tractament de dades que realitza l'Ajuntament de Tremp de les dades que pugui recollir en el seu portal web.
 

Identitat del responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides al web corporatiu www.ajuntamentdetremp.cat

AJUNTAMENT DE TREMP
Pl. de la Creu, 1
25620 - Tremp (Lleida)
P2529500G

Legislació aplicable

La privadesa de tota la informació, tan la facilitada per la persona usuària a través dels diferents formularis de sol·licitud de dades personals, com l'accessible a través del Web de l'Ajuntament de Tremp, està regulada pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament i del Consell relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades de caràcter personal i a la lliure circulació d'aquestes dades. Més informació a: Autoritat Catalana de Protecció de Dades

Finalitat dels tractaments de dades

Les dades subministrades a l’Ajuntament de Tremp per diferents mitjans, formularis de contacte, enquestes o procediments utilitzats durant la recollida es realitza d'acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades i amb l’única finalitat de prestar el servei que se sol·licita.

En cadascun d'aquests mitjans informem detalladament de la finalitat del tractament de les dades que es duen a terme únicament i exclusivament si s'ha autoritzat aquest tractament.

A continuació es detalla la informació relativa a les diferents finalitats per a les quals podem recollir les seves dades.

Tractament Perquè es fan servir les dades
Prestació de serveis i tràmits municipals Es tractarà la informació per a la gestió del tràmit o servei que s’hagi sol·licitat. Les dades només seran cedides a altres Administracions públiques quan sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat, d’acord amb la clàusula informativa de cada tràmit i sol·licitud o consentiment exprés (si fos el cas), o quan siguin requerides per les autoritats públiques competents, de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables a cada moment.
Subscripcions Es remetrà informació dels serveis i activitats de l’Ajuntament. Les dades no seran cedides a tercers.
Activitats Tractarem les dades per a la gestió de les activitats, cursos, tallers... organitzats per l’Ajuntament. Les dades no seran cedides a tercers.
Participació Ciutadana Tractarem les dades per a la gestió del procés de participació ciutadana i per donar resposta a les propostes i qüestions que es plantegin. Les dades no seran cedides a tercers.
Bústia de contacte, queixes o suggeriments Tractarem les dades per contestar les diferents sol·licituds, qüestions o dubtes plantejats. Les dades no seran cedides a tercers.

 

Únicament es tractaran les dades que hagi lliurat per a la finalitat que se es va informar i es va autoritzar. No es realitza tractament per part de tercers de les dades i no se cediran les dades a tercers excepte que s’hagi autoritzat expressament o hagi una habilitació legal.

La base legal per al tractament de les dades personals és l'execució de les competències de l’Ajuntament i per portar a terme els serveis que ens ha sol·licitat.

L'usuari subministra les seves dades de forma voluntària en tot moment i essent informat de l’ús i el tractament que se’n fa. Tota la informació que facilita l’usuari ha de ser veraç. L'usuari és l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i del perjudicis que causi a l’Ajuntament o a tercers. L’Ajuntament es reserva el dret a excloure dels serveis a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que procedeixin en Dret.

Període de conservació

Les dades personals de les persones interessades es conservaran durant el temps necessari per al compliment de les finalitats per a les que varen ser obtingudes, en exercici de les competències i funcions de l'Ajuntament, i en tot cas, durant els terminis de conservació, prescripció i depuració de possibles responsabilitats legalment previstos.

Drets dels afectats

En qualsevol moment es podrà sol·licitar i obtenir informació de com i per a què l’Ajuntament està tractant les dades:

  • Accedir a les dades: sol·licitar quines dades té l’Ajuntament i quin ús es fa, i exercir el dret de portabilitat, si s’escau.
  • Rectificar les dades: sol·licitar la modificació o rectificació de les dades inexactes.
  • Suprimir les dades: sol·licitar que les dades siguin eliminades i no es faci tractament d'elles, fora del que la normativa exigeixi conservar.
  • Limitar el tractament: sol·licitar un ús restringit de les dades d’acord amb els seus requeriments.
  • Oposar-se a un tractament: que no es faci un ús concret de les dades, fora del que la normativa exigeixi

Per això es pot dirigir un escrit indicant quin dret es vol exercir (Accés, Rectificació, Supressió, Oposició o Portabilitat de les dades) a l’Atenció del Delegat de Protecció de Dades de l’Ajuntament de Tremp:, de forma presencial a Plaça del la Creu nº1, 25620 Tremp (Lleida), o bé telemàticament en format de correu electrònic a l'adreça , o bé a la seu electrònica: https://www.seu-e.cat/ca/web/ajuntamentdetremp/seu-electronica

Informació addicional sobre el tractament de dades personals

Si desitja conèixer més informació sobre els tractaments de dades personals que porta a terme l’Ajuntament de Tàrrega, es pot posar en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades a l’adreça de correu electrònic  o per correu postal a l’atenció del Delegat de Protecció de Dades a Ajuntament de Tremp, Plaça de la Creu,  núm.1, 25620 Tremp (Lleida).

Presentació de reclamacions

L'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (www.apdcat.cat) és l'Organisme Supervisor que vetlla pel compliment de la legislació de protecció de dades a l'Administració Pública Catalana. Si es considera que l'Ajuntament ha incomplert algun dels preceptes establerts en aquesta normativa s'hi pot dirigir per tal d'interposar-hi una reclamació.